海南网资讯3月19日讯 据铁路轮渡消息，铁路轮渡海口南港离岛免税提货点即将开业。
海口南港
据悉，该新增的旅客提货点位于铁路轮渡海口南港客运楼一楼北侧，而自驾司机提货点则位于铁路轮渡海口南港客运楼二楼检票口。旅客和自驾司机如何提货?请看以具体下提货流程和注意事项：
旅客离岛免税提货流程
旅客进港到南港客运楼一楼完成实名
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制验证、安检
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到离岛免税提货区域入口取票机处取纸质船票
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到离岛免税提货点提货
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在离岛免税提货区候船
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上客运楼二楼检票登船
随车旅客离岛免税提货流程
随车旅客进港到南港客运楼一楼完成
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实名制验证、安检
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如未取纸质船票，请到客运楼一楼自
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助取票机处取纸质船票
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到离岛免税提货点提货
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在离岛免税提货区候船
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上客运楼二楼检票登船
自驾司机提货点
司机离岛免税提货流程
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司机驾驶车辆先行登船
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司机经人行栈桥返回南港客运楼二楼检票口司机提货处
司机完成提货后登船
需要注意:
1.车辆必须提前30分钟进入指定待渡区,否则延迟到下一航班。
2.提货时务必持本人身份证和本人纸质船票。
外籍旅客持护照，港澳台旅客持通行证路轮斑
提货须知与提货范围
*提货须知：
1.必须本人提货，人证一致，不可代取。
2. 须携带本人有效身份证件(可持本人身份证、外籍旅客持护照、港澳台旅客持通行证)、当日有效船票、有效凭证进行取货。
3.未提货前需行程变更改签等情况，需拨打中免客服热线：96656。
4.提货后遇到航班改签或取消需出隔离区，请先前往免税提货点办理免税品寄存，待改签新航班后再到免税品提货处，重新登记航班信息办理提货。
5.① 若您自驾过海，购买的是司机票，请您在开航前60分钟至180 分钟时段内进港取票，车辆必须提前30分钟进入指定待渡区，否则延迟至下一航班。须先驾车登船，携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，经人行栈桥下船后，再到南港客运楼二楼检票口司机提货点取货。
② 若您购买的是旅客票，请携带本人有效身份证件、当日有效纸质船票，可在南港客运楼一楼北侧旅客提货区提取免税品。
6.随车人员不可在南港客运楼二楼司机提货点取货。司机不可在一楼旅客提货点取货。
*提货范围：
办理旅客在三亚国际免税城、海口日月广场免税店、海口国际免税城、博鳌免税店、CDF海南免税网上商城购买的货品。
*营业时间：
全天24小时
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